Prodavac

Prirodni Sklad d.o.o. Niš, Cara Dušana 64, 18000 Niš, Srbija, MB: 94425787. Imejl: [email protected], telefon: +381 128 204 145.

Roba

Prodajni asortiman obuhvata prehrambene artikle bez soli, sušeno bilje i začine, opremu i pribor za pripremu čajeva, wellness dodatke za relaksaciju i kućnu udobnost, kao i rekreativnu opremu za pešačenje. Na stranici svakog artikla navedeni su sadržaj, gramaža i oblik. Slike na sajtu služe kao primer, pa izgled spoljne ambalaže može malo odstupati od prikazanog.

Naručivanje i ugovor

Narudžbina je evidentirana čim prođete kroz korpu. Na vašu imejl adresu šaljemo potvrdu, dok ugovor stupa na snagu kada roba bude otpremljena. Ako proizvoda ponestane na skladištu ili podaci nisu jasni, možemo otkazati slanje uz vraćanje uplaćenog iznosa u celosti.

Cene i plaćanje

Sve cene su izražene u RSD i sadrže PDV tamo gde je to zakonska obaveza. Cena isporuke je jasno naznačena pre nego što završite kupovinu. Dozvoljeni načini plaćanja su: Plaćanje pouzećem, Uplata na račun. Ako primetimo očiglednu grešku u ceni artikla pre slanja, kontaktiraćemo vas radi potvrde ili otkazivanja.

Isporuka

Mogućnosti dostave, troškovi i vreme prevoza objašnjeni su na stranici Isporuka i plaćanje. Odgovornost za oštećenje ili gubitak prelazi na vas čim preuzmete robu od kurira.

Prikaz proizvoda i boje

Prikazane fotografije verno odražavaju predmete koje prodajemo. Zašto nijansa može izgledati drugačije: osvetljenje i ekran vašeg telefona ili računara utiču na tonove, pa blaga razlika u boji nije mana proizvoda i ne povlači besplatan povrat. Tačne mere, sastav bilja ili materijal izrade detaljno su navedeni u opisu.

Prelazak rizika

Za pošiljku odgovaramo sve dok je kurir ne uruči vama ili licu koje ste naveli na adresi. Nakon uručenja odgovornost prelazi na vas. Ako na kutiji primetite fizičko oštećenje iz transporta, skrenite pažnju kuriru i obavestite nas u roku od 48 sati.

Povrat i saobraznost

Kupljene artikle možete vratiti tokom 30 dana od prijema, prateći uputstvo na stranici za povrat. Tehnička oprema, masažeri i pedometri podležu zakonskoj saobraznosti u trajanju od 24 meseca u skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača Republike Srbije, dok za prehrambene artikle garantujemo ispravnost i svojstva deklarisana na pakovanju do označenog roka trajanja pod uslovom pravilnog skladištenja.

• Začini, mešavine i čajevi sa otvorenim fabričkim pečatom ili oštećenom zaštitnom folijom iz razloga zaštite zdravlja i higijene
• Proizvodi izrađeni ili prilagođeni po posebnim zahtevima kupca
• Kvarljiva roba ili artikli sa kratkim rokom upotrebe čije je svojstvo narušeno nakon isporuke
• Roba koja je nakon isporuke neraskidivo pomešana sa drugim stvarima
• Predmeti za ličnu higijenu poput maski za spavanje i jastučnica ukoliko su raspakovani i korišćeni

Odgovornost

Odgovornost prodavca Prirodni Sklad d.o.o. Niš po svim osnovima ograničava se na ukupan iznos koji je kupac stvarno platio za sporni artikal prema fiskalnom računu. Nijedna stavka u ovim odredbama ne umanjuje odgovornost koja se prema važećim zakonima ne sme izuzeti.

Starost i upotreba

Kupac mora imati bar 18 godina kako bi napravio porudžbinu. Naši biljni čajevi, začini i oprema koriste se prema uputstvu na pakovanju i ne služe kao zamena za savet dnevna rutina.

Merodavno pravo i sporovi

Na sve ugovorne odnose i sporove primenjuju se isključivo materijalni propisi Republike Srbije, uz nadležnost stvarno nadležnog suda u Nišu. Kada nastane nesporazum koji ne možemo rešiti mirnim putem, postupak vodi sud prema mestu našeg sedišta, pri čemu vaša zakonska prava kao potrošača u vašoj zemlji ostaju potpuno zaštićena.

Pitanja o ovim pravilima

Pošaljite pitanje na [email protected] ili pozovite +381 128 204 145 u terminu pon-pet 09:00-17:30, sub 09:15-13:15. Na svaki upit strpljivo odgovaramo u roku od jednog radnog dana.

Trgovac

Prirodni Sklad d.o.o. Niš

Sedište firme

Cara Dušana 64, 18000 Niš, Srbija

Imejl

[email protected]

Telefon

+381 128 204 145

Radno vreme

pon-pet 09:00-17:30, sub 09:15-13:15

Matični broj

MB: 94425787